Wat als mijn bestelling niet compleet is?

Het kan voorkomen dat je bestelling in delen op verschillende momenten wordt bezorgd. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je tegelijkertijd een groot en een klein artikel bestelt. Het grote artikel wordt dan met de vrachtwagen door Nieuwhoff bezorgd, terwijl het kleine artikel met de pakketdienst van DHL of PostNL wordt geleverd. Als een van de artikelen rechtstreeks door een van onze partners wordt verzonden, kunnen de bezorgtijden ook van elkaar afwijken.

Het kan natuurlijk ook gebeuren dat er een fout is gemaakt of dat er een storing is geweest. In dat geval doen we ons best om je dit zo snel mogelijk te laten weten via e-mail.

Duurt het te lang of is je bestelling niet compleet?

Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je snel je complete bestelling ontvangt.